Als het onmogelijk is om uw reis te maken vanwege wettelijke beperkingen als :
- gesloten grenzen of een verbod op niet-essentiële reizen;
- beperking van ineterregionale reizen;
- sluiting van hotels;
Bij annulering wordt de totale prijs van de reis exclusief verzekeringen terugbetaald.
Als de klant beslist om de reis uit te stellen, dan wordt de aanbetaling ingehouden en wordt dat bedrag afgetrokken van de factuur voor de nieuwe reis.
Gesloten restaurants en/of beperkingen van de toegang tot toeristische bezienswaardigheden vromen geen reden tot kosteloze annulering of uitstel. Le Vélo Voyageur en de hotelpartners zullen alle
nodige voorzieningen treffen voor de catering (reservering, levering, afhaalmaaltijden...) Le Vélo Voyageur zal u tijdig informeren als er speciale arrangementen voor maaltijden en rondleidingen
nodig zijn.
Als u voor vertrek Covid-19 oploopt of in quarantaine zit, dan gelden de gebruikelijke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. In geval van annulering kunt u gedekt worden door de
annuleringsverzekering die u als optie kunt nemen.
Zorg er voor dat u een aanuleringsverzekering heeft wanneer u de reis boekt en controleer of uw verzekeringsgaranties een positieve Covid-19-diagnose van uzelf of uw reisgenoten dekken.
Inwoners van de Europese Uni, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Liechtenstein en Noorwegen kunnen op het moment van de boeking ook een aanvullende verzekering afsluiten op onze website.